Cevabını bulamadığınız bir sorunuz varsa 0532 063 11 00'ı arayın, hemen yardımcı olalım.
Hizmetleriniz kasko güvenceli mi?
+
Evet, Esse Taşımacılık bünyesinde taşıdığımız tüm araçlar taşıma esnasında oluşabilecek risklere karşı geniş kapsamlı lojistik sigortası ve kasko güvencesi altındadır. Araç değeri ne olursa olsun ek ücret talep etmeksizin poliçe hazırlıyoruz.
Oto çekici varış süreniz nedir?
+
Bursa içi ve Nilüfer ilçesi sınırlarında ortalama varış süremiz 15 ila 30 dakika arasındadır. Trafik ve hava koşullarına bağlı olarak en yakın çekici aracımız anında konumunuza sevk edilir.
Çekici ücretleri nasıl belirlenir?
+
Çekici ve yol yardım ücretlerimiz; taşınacak aracın tipi (binek, SUV, hafif ticari), alınacağı ve teslim edileceği adresler arasındaki mesafe (km bazlı) ve kurtarma işleminin zorluk derecesine göre şeffaf bir şekilde hesaplanır. Başlangıçta anlaşılan fiyat dışında ek ücret talep edilmez.
Şehirler arası hizmet veriyor musunuz?
+
Evet, Bursa merkezli olmak üzere Türkiye'nin 81 iline kesintisiz araç çekici ve oto kurtarma nakliyesi hizmeti sağlamaktayız. İstanbul, Ankara, İzmir ve diğer büyük şehirler dahil her noktaya hizmet sunuyoruz.
Gece yarısı çekici çağırabilir miyim?
+
Evet, hattımız 7 gün 24 saat açıktır. Gece yarısı, resmi tatil veya bayram günü fark etmeksizin acil çekici hizmetimiz aktiftir; çağrılarınız her an yanıtlanır.
Arızalı veya kazalı araç taşıyabilir misiniz?
+
Evet. Motoru çalışmayan, hasar görmüş veya kazalı araçlar için özel aparatlı platformlu araçlarımız mevcuttur. Araçlarınızı hasarsız yüklüyor ve teslim ediyoruz.
Araç nakliyesinde hasar tutanağı tutuluyor mu?
+
Evet. Her transferde alım anında araç durum tutanağı düzenlenir; teslimat sonrasında karşılaştırma yapılarak şeffaf bir süreç yürütülür.
Çekici geldiğinde araçla birlikte ben de binebilir miyim?
+
Evet, operatörümüzün yanında sizi de hedefe götürebiliyoruz. Bu konuyu telefonda belirtmeniz yeterlidir.
Akü takviyesi ve lastik değişimi hizmeti veriyor musunuz?
+
Evet, akü takviyesi ve lastik değişimi yol yardım hizmetlerimiz arasındadır. Çoğu durumda birkaç dakikada çözüm sunuyoruz; gerekirse aracınızı en yakın servise çekiyoruz.
Kaza yaptım, önce sigorta mı yoksa sizi mi aramalıyım?
+
Güvenliğinizi sağladıktan sonra bizi arayın; aracınızı hemen tahliye edelim. Sigorta işlemlerini ardından soğukkanlılıkla yürütebilirsiniz. İhtiyaç halinde güzergah ve teslimat konusunda yönlendirme de yapabiliriz.